世界银行征信专家 黄琳 2020-09-03

之前嘉宾们主要讨论的是征信机构层面的应对等相关内容，而世行更多的是关注政策层面。新冠疫情开始后，我们跟踪了各国在征信领域的相关政策。

在稍早时，世界征信委员会（ICCR）针对征信领域对新冠疫情的应对出台了一些指导意见（宏观层面）。ICCR中，世行起牵头作用。

从各国的相关政策来看，出发点基本上都是一致的，即：第一，如何促进征信系统的公平性；第二，如何适当保护受到冲击的消费者。

    从政策角度，很多国家出台的政策在大方向上基本上都是一致的，只是在细节上会有一些不同。比如：

– 针对金融机构的政策包括：信贷机构采取给宽限期、延期付款或者是为受到新冠影响的消费者提供一些其他帮助的方式。

– 针对征信机构的政策包括：允许更多的查询、更多的消费者教育，对异议处理等方面做一些调整等。

    从目前的趋势来看，新冠疫情持续的时间可能比大家想象的还要长，不能确定何时会结束。技术疫情结束，经济的复苏也还需要更长的时间。因此疫情对消费者的影响会持续更长。

    目前各国出台的政策，特别是对消费者的救援政策，更多的是仅停留在短期的政策层面。考虑到疫情的发展，我们还需要进行持续的观察。

    有一点是比较明确的——尽管形势严峻，对于征信方面的合规政策，并没有因为新冠疫情而有所松动，例如：美国在4月份到6月份都出台了相关政策可以看出，虽然消费者金融保护局（CFPB）有认识到消费者的困难，但是，他还是希望看到信贷机构和征信机构严格遵守《公平信用报告法（FCRA）》。

注：本文来自全联并购公会信用管理专委会2020年8月14日举办“疫情对个人征信体系的冲击与应对”闭门研讨会黄琳老师的发言，经本人确认。

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