专家董峥先生简介

国内顶尖的信用卡专家,也是最早信用卡从业者

1991年毕业于深圳大学对外贸易专业,1999年进入信用卡营销服务行业工作,具有二十年的信用卡市场工作经验,涉足信用卡销售、策划、催收、管理等工作,专注于信用卡行业培训、联名卡产品策划、信用卡服务营销领域的研究与实践工作。经历了中国信用卡市场发展的三十年历程,熟悉国内外信用卡发展现状,以及国内信用卡市场运作模式,与各个卡组织、主要的信用卡中心建立密切的业务关系。

二十年从事信用卡与支付行业的发展与服务营销领域的研究,成果颇丰,从2001年开始,在《中国信用卡》、《金卡生活》、《现代商业银行》等国内行业刊物发表近百篇信用卡专业文章,以及业务知识普及类文章。为各级信用卡中心提供业务培训工作,公众号《老董聊卡》已成为国内信用卡行业内重要的领域研究自媒体。

部分项目经验

2012 /102013/02:乐视网联名卡项目

项目描述: 产品设计理念:通过企业为联名卡建立持卡人俱乐部,为持卡人提供延伸服务,将银行服务和企业为持卡人提供的服务提供给持卡人,加强联名企业和客户之间的黏性,为企业带来除原来服务内容之外的附加价值。

2009 /1–2009 /3:深圳发展银行爱婴室联名卡项目

项目描述: 该卡于2009年5月由深圳发展银行发行。其设计思想如下:

1.企业借助与信用卡的合作,增加了服务内容,巩固了原客户忠诚度,同时吸引其它竞争对手的客户。提高了自身的市场竞争力;

2.银行提高了活卡率、卡均交易金额,间接降低了信用卡的风险率,保持了网站未来会员发展与银行之间的联系,提高了市场影响力。对于即将离开网站服务的客户也可进行优质客户筛选,用其他方式留住客户。

3.持卡人获得了更多的消费优惠,提高了对网站、银行的忠诚度